圖/數位部

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為打造更便民、高效的數位政府環境，數位發展部今（3月24日）召開記者會宣布，「我的E政府」（www.gov.tw）網站目前已整合超過2,700項線上申辦服務，涵蓋從出生、教育、就業、結婚、育兒、失業、退休到身後事等人生各階段，實現一站式整合，協助民眾輕鬆查找政府業務並完成申請，堪稱是日常生活中最重要的數位入口之一。

數位發展部指出，「我的E政府」平台設計以「生活事件分類」為核心邏輯，民眾無須再逐一尋找不同機關網站，只需透過單一平台，即可查詢如護照換發、勞保年金查詢、生育補助、駕照日文譯本申請等眾多實用服務。平台提供操作流程說明與應備資料清單，大幅減少民眾時間與精力成本。

網站另彙整80則熱門政策懶人包，如個人所得稅申報、身障補助、青年返鄉創業與勞工退休金等，協助民眾快速掌握申辦流程與權益內容。此外，更整合交通部、內政部與農業部等百餘支全台即時影像，包括國家公園、觀光熱點與交通要道，有助民眾出遊前即時掌握天氣與路況。

根據數發部資料，「我的E政府」年均瀏覽量已達2,295萬次，使用人次突破1,383萬。為提升智能化服務效能，該部門正研擬導入生成式AI技術，未來可望依民眾個人條件，主動推薦如生育津貼、就業補助、急難救助等精準服務方案，實現「智慧服務、以人為本」的數位治理願景。

數發部表示，未來將持續優化「我的E政府」功能，並強化與跨部會資訊整合，打造真正貼近民眾需求的數位服務平台，為台灣邁向高效、智慧與永續的數位政府再添一筆亮眼成果。